当店は、毎月数日間のみオープンするWebSHOPです。
転売防止のために、商品ごとに個数制限を設けております。
同月の販売期間中はこの制限を適用させていただきます。

複数回のご注文により、制限数以上のご注文をいただいた場合、過剰分のキャンセル処理をさせていただきます。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
追加のご注文は、翌月の販売日までお待ちくださいませ。
　

抽選商品のご応募は、商品１点につき、おひとりさま１回とさせていただきます。
また、必ずご購入者ご本人さまのお名前と情報でご応募いただきますよう、お願いいたします。
他の方のお名前や情報を使用して応募するなど、不正行為がわかった場合、
今後の抽選販売で当選されても、当選無効とさせていただきますのでご注意ください。
　

ご入金を確認してからの梱包・発送となります。
到着日のご指定は承っておりません。
なるべく早期の発送を心がけておりますが、発送まで14日間程お時間をいただく場合がございます。

複数の商品を、別のご注文としてお受けした場合、ご注文ごとに送料が発生いたします。

　【クレジット以外の決済方法の場合】
原則としてご注文ごと別個に発送させていただきます。
同梱をご希望の場合は、必ず１回のお会計でご注文くださいませ。
（送料のみのキャンセルができないため）

　【抽選販売の商品の場合】
抽選販売品は複数の当選や通常販売品と同時に購入した場合でも、システム上同梱扱いにすることができません。
１点でも抽選販売品を含む場合は原則同梱でお届けいたします。
送料分はキャンセル処理させていただきます。
同梱することにより配送方法が変わる場合がございますが、都度ご案内いたします。
（個別配送をご希望の場合は備考欄にてご指定ください）
　

商品発送前にご連絡いただいた場合に限り、キャンセルを受付いたします。
お客様のお支払い方法により、手順は異なりますので、都度ご案内いたします。
キャンセルご希望の場合は、速やかに問い合わせページよりご連絡いただきますよう、お願いいたします。

発送のご連絡後のキャンセルにつきましては、お受けしておりません。
　

発送後の、未着や誤配送等のトラブルにつきましては、発送通知でお知らせした追跡番号と共に、運送会社へお問合せ下さいませ。

到着物の初期不良や破損につきましては、ご案内を商品に同梱しております。
（お問合せの際に、不良個所のお写真を添付していただけるとスムーズにご案内できます）
　

配達時、お客さまがご不在などで商品が受け取れず、配送会社の保管期限を過ぎて、当店に荷物が返還された場合、
メールで再送の確認をさせていただき、再送料のお支払い完了後に再度発送いたします。
再送料のお支払いにつきましては、メールにてご案内いたします。
「不在票が無かった」などの場合は、発送通知にてお知らせしている追跡番号を添えて、配送会社にお問合せください。
　

その他、ご不明な点がございましたら、
各種SNSやメッセージなどから事前にお問合せくださいますよう、お願いいたします。